bonjour,
j'ai un pc portable packard bell easynote LJ65. depuis quelques jours, certaines touches de mon clavier ne fonctionnent plus, essentiellement la ligne du milieu des lettre qsdfg... ainsi que le point du clavier principal et du paver numérique.
mon ordinateur est toujours sous garantit ; j'ai appelé le service technique qui me propose de faire une remise à zéro de mon pc en restaurant mon système.
avant cette démarche un peu radicale, j'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà entendu parler de ce problème. serait-ce plutôt d'ordre matériel lié aux connectiques des touches ou plutôt qqch de défaillant dans le système ?
pour info, j'ai fait des scans de mon ordi pour éliminer un pb de virus, RAS. J'ai également désinstallé et réinstallé le pilote et la mise à jour du clavier, ça n'a rien changé au problème.
Merci





