outlook 2002 messagerie

[abail]

Bonjour, je viens de m'inscrire et suite à un soucis +++.
mes connaissances informatiques ---
mon problème:
disparition de 1070 '' éléments envoyés ''
pour mon job, grave
pouvez vous m'aider à récupérer ces éléments ?
d'avance, merci

[abail]

comment récupérer ces '' éléments envoyés '' perdus sur OUTLOOK 2002 ???

[Sebastien]

Bonjour,

Qu'avez-vous fait pour que ces éléments disparaissent ?
Avec-vous supprimé le contenu du répertoire ? Sont-ils dans la corbeille d'Outlook ?
Vos éléments envoyés n'ont-ils tout simplement pas été archivé par Outlook ? (voir le dossier archivage).

@+

[abail]

bonsoir,
comment savoir si ma réponse vous est parvenue et savoir si nous pouvons progresser ?
votre forum est séduisant, mais comment communiquer ?

vous comprendrez qu'avec mon ''soucis'' je vous lirai avec intérêt, merci.

[Sebastien]

bonsoir,
comment savoir si ma réponse vous est parvenue et savoir si nous pouvons progresser ?
votre forum est séduisant, mais comment communiquer ?

vous comprendrez qu'avec mon ''soucis'' je vous lirai avec intérêt, merci.

Bonjour,

Il faut poster votre réponse ici dans le sujet, comme vous venez de le faire. Dans ce cas, nous avons les éléments directement dans le bon sujet, et les personnes participant à la discussion reçoivent un mail (si elles n'ont pas désactivée l'option de notification).

@+

[abail]

bonsoir,
merci de vous intéresser à mon cas. Dans le message que j'ai mal aiguillé, je vous expliquais les conditions de la disparition de mes éléments envoyés:

recherchant des envois de + de 6 mois à un client, j'ai voulu modifier l'affichage en triant par destinataires;
pour la 1° fois depuis 2004 que j'utilise quotidiennement et intensément Outlook (2002), deux lignes se sont affichées en haut de la fenêtre des éléments envoyés; avec des onglets + ou moins, je ne sais plus; s'affichait aussi le nombre des éléments 1077!je ne sais plus ce que j'ai fait ( peut être même rien ) mais EXIT les éléments envoyés.
dans mes tentatives de récupération, j'ai '' croisé '' par hasard : archive 693952 ko - office data file ???
de même par les divers chemins, je me suis arrêté à microsoft office- office 10 - 1036 ???

pensez vous que je puisse récupérer ces éléments - je suis très mal.

encore merci
abail

[Sebastien]

Bonjour,

Essayons d'analyser tout ça.
Outlook vous a probablement proposé d'archiver vos anciens messages. Y a-t-il eu un traitement après ? Qui aurait fait travailler ou ralenti la machine pendant un certain temps ?

Dans la liste des dossiers (volet de gauche dans Outlook), avez-vous un dossier intitulé "Dossier d'archivage", vos messages sont probablement dedans.

dans mes tentatives de récupération, j'ai '' croisé '' par hasard : archive 693952 ko - office data file ???

ça c'est bon signe. Si vous n'avez pas trouvé de dossier d'archive dans la liste des dossiers, nous allons tenter d'ouvrir ce fichier archive.

Voici la manipulation à effectuer sur Outlook 2002 :
Fichier > Ouvrir > Fichier de données Outlook
Puis sélectionner votre fichier d'archive.

Une question : Vous parlez bien de Outlook 2002 (nommé également Outlook XP), et pas de outlook 2003 ? Dans la fenêtre "A propos" de Outlook, il s'agit bien d'une version 10.xxxxxxxxxxx (exemple Outlook 10.6863.6858 SP3)

@+

[abail]

bonjour,

réf: OUTLOOK 2002 ( 10-6863-6858 )SPS

dans Archives, 3 lignes
archive office data file - 16.7.2010 - 907 Mo (PST)
archive 1 (caractères bleu)26-2-2009 - 523 Mo (PST)
outlook 16-7-2010 383 Mo

je peux vous lire jusqu'à 9 h ce matin

Abail

[Sebastien]

Bonjour,

Essayez d'ouvrir les fichiers que vous avez cité en utilisant le chemin :
Fichier > Ouvrir > Fichier de données Outlook

Vue leurs tailles, ces fichiers contiennent des messages.

@+

[abail]

bonjour,
fichiers archive (PST); avec quoi les ouvrir ?

abail

[abail]

bonjour,
comment ouvrir les fichiers archive office data file - 907 Mo - PST ???? (Outlook 2002 )

merci - Abail

[Sebastien]

bonjour,
comment ouvrir les fichiers archive office data file - 907 Mo - PST ???? (Outlook 2002 )

Bonjour,

Le fichier s'ouvre avec Outlook. Je vous avez indiqué la façon de faire dans mes messages précédents.

Essayez d'ouvrir les fichiers que vous avez cité en utilisant le chemin :
Fichier > Ouvrir > Fichier de données Outlook

Dans la barre de menu, Il faut faire :
Fichier > Ouvrir > Fichier de données Outlook.
Sélectionner le fichier PST.

Une fois ouvert, le contenu du fichier est accessible depuis la liste de dossier (comme votre boite de réception ou vos messages envoyés). Il se trouvera dans le volet de gauche de votre Outlook.

@+

[abail]

abail, le retour, bonjour,
ok - ouvert les fichiers archives.
j'en suis à mon premier appel au secours du 8 juillet 2010;
j'ai perdu tous les ''éléments envoyés'' entre le 5 janvier 2009 et le 30 juin 2010 ( moment présumé de ma fausse manip )
oû pensez vous qu'ils se cachent ? comment peut on les repêcher ? pour mémoire, 1077 envois professionnels ...
encore merci,
abail.

[Sebastien]

Bonjour,

ok - ouvert les fichiers archives.

Normalement, l'ouverture des fichiers PST a du faire apparaitre des dossiers dans la liste des dossiers d'Outlook.



Vos mails perdus se trouvent-ils dans l'un de ces dossiers ?

@+

[abail]

bonjour, la fenêtre n'est pas exactement la vôtre:
- liste des dossiers
dossier archivage
boîte réception
éléments envoyés et ici: mes envois du 19.11.2003 au 5.01.2009
(etc...)