Le lag sur les jeux online

[bullroth]

Depuis à peu pres 3 semaines je lag comme un fou sur Guild Wars. Hors avant je n'avais aucun probleme . . .
D'ou cela peut il venir ? peut on tester la ligne ? Et quelles sont les solutions ?
Merci

Edit: en fait j'ai tester avec l'invit de commandes, et j'ai 63ms de moyenne

[Sebastien]

Depuis à peu pres 3 semaines je lagg comme un fou sur Guild Wars. Hors avant je n'avais aucun probleme . . .
D'ou cela peut il venir ? peut on tester la ligne pour voir si ça viens de la ? Et quelles sont les solutions ?
Merci

On va lancer plusieurs tests pour voir si on peut identifier le problème.

Première chose à faire, voir si :
Le PC n'est pas infecté par un virus, trojan, spyware etc.
D'autres programmes ne tournent pas en même temps sur le réseau (p2p, webcam, téléchargement)
Un autre PC du réseau ne monopolise pas la bande passante

Ensuite :

Vérification du ping :
Comment faire un ping ? (voir cette page)

On va faire un ping sur ces sites :

Code: Tout sélectionner

www.google.fr
www.wanadoo.fr
www.free.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [66.249.93.104] avec 32 octets de données :
Réponse de 66.249.93.104 : octets=32 temps=77 ms TTL=242
Réponse de 66.249.93.104 : octets=32 temps=66 ms TTL=242
Réponse de 66.249.93.104 : octets=32 temps=65 ms TTL=242
Réponse de 66.249.93.104 : octets=32 temps=66 ms TTL=242
Statistiques Ping pour 66.249.93.104:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 65ms, Maximum = 77ms, Moyenne = 68ms


Envoi d'une requête 'ping' sur www.wanadoo.fr.multis.x-echo.com [193.252.122.103] avec 32 octets de données :
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=61 ms TTL=245
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=46 ms TTL=245
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=46 ms TTL=245
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=47 ms TTL=245
Statistiques Ping pour 193.252.122.103:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 46ms, Maximum = 61ms, Moyenne = 50ms


Envoi d'une requête 'ping' sur www.free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données :
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=54 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=43 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=44 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=44 ms TTL=120
Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 43ms, Maximum = 54ms, Moyenne = 46ms



Vérification du débit :
Va sur ces sites et teste les débits de ta ligne :
http://mire.ipadsl.net/ Votre Bande Passante : 5769.085 Kbps (721.136 Ko/sec)
http://speedtest.macbidouille.com/speedtest5.php Bande Passante 6201.034 Kbps (775.13 Ko/sec) (IP: 775.13 Ko/sec - ATM: 968.91 Ko/sec)
Fait plusieurs fois les tests si le résultat ne semble pas cohérent.

Teste ta ligne avec l'outil de Wanadoo :

Code: Tout sélectionner

http://assistance.wanadoo.fr/telechargement/exe/DSLTest.exe


Test de téléchargement en réel :
Télécharge ces fichiers et regarde le temps et la vitesse de téléchargement :

http://test-debit.free.fr/
télécharge :
- le fichier 8192.rnd : 11 secondes soit 744 ko sec (8192/11)
- le fichier 4096 : environ 5 sec (car la moitier du temps du 8192

- Le fichier ISO pendant 2 minutes : En 2 min, j'ai téléchargé 83 Mo donc (83*1024)/120 = 708 Ko sec env.
Le débit doit être constant.



Vérification des stats de la ligne :
Va sur ce site : http://www.degrouptest.com/
Compare les estimations avec ce que les test de débit t'ont donné plus haut.
Longueur de ligne : 1568 mètres (4/10 sur 1213m, 5/10 sur 355m)
Affaiblissement : 22.6 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7667 kbps (958 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19637 kbps (2455 ko/s)



Détermination de l'itinéraire :
Si ça ne vient pas du PC, tu peux également vérifier que le chemin que prend ta reqûete ne pose pas problème. Quand tu te connecte à un Site ou un serveur, tu envois une requête qui passe à travers pleins de routeurs. Si l'un d'entres-eux lag, ta requête est ralentie. La commande tracert permet de tester ça. ça se lance comme une requête ping.

Exemple vers http://www.free.fr
E:\Documents and Settings\Seb>tracert http://www.free.fr

Détermination de l'itinéraire vers http://www.free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :
1 11 ms <1 ms <1 ms routeur1 [192.168.1.1]
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 41 ms 40 ms 41 ms 10.224.4.146
4 41 ms 41 ms 41 ms pos0-0-3-0.nrlil202.Lille.francetelecom.net [193.252.100.222]
5 43 ms 43 ms 44 ms pos2-2.ntsta302.Paris.francetelecom.net [193.252.161.190]
6 44 ms 44 ms 44 ms pos0-0-0-0.nosta102.Paris.francetelecom.net [193.252.103.117]
7 44 ms 45 ms 44 ms 193.252.160.154
8 44 ms 43 ms 44 ms ae-0-53.bbr1.London1.Level3.net [212.27.56.205]
9 44 ms 43 ms 43 ms ae-0-53.bbr1.London1.Level3.net [212.27.57.113]
10 45 ms 44 ms 45 ms ae-0-53.bbr1.London1.Level3.net [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.

Je n'ai pas pu faire un tracert vers un serveur de jeu car ceux de GW ne répondent pas au ping donc on ne voit rien.


J'ai fait tous les tests cités dans ce post et je t'ai mis mes résultats pour que tu ais une base de comparaison. Bien sûr, cela dépend aussi de ton type de ligne.

Edit: en fait j'ai tester avec l'invit de commandes, et j'ai 63ms de moyenne

Ok, donc ne teste pas le ping ^^. 63 ms c'est dans la moyenne en adsl. Tu as quel type de ligne ?

[bullroth]

je suis en 2048.
Il n'y a aucun logiciel qui tourne quand je joue (ni Emule ni Azerus) (avant le prob de lagg je pouvais jouer et faire tourner emule sans prob)
L'anti virus est a jour (Kaspersky) et un scan a été fait.

Vérification du ping
Test vers Google:
mini= 83 maxi=92 moyenne=86

Test Wanadoo:
mini=69 maxi=70 moyenne=69

Test Free:
mini=62 maxi=66 moyenne=64

Verification debit
http://mire.ipadsl.net : 1554.313 Kbps (194.289 Ko/sec)

http://speedtest.macbidouille.com/speedtest5.php : 1915.773 Kbps (IP: 239.47 Ko/sec - ATM: 299.34 Ko/sec)

Test ligne avec outil wanadoo:


Test de téléchargement en réel

8192=250k/s
4096= pareil
par contre j'ai pas le temps :s

Vérification des stats de la ligne
Longueur de ligne : 3920 mètres [+]
6/10 sur 3400m, 4/10 sur 520m
Affaiblissement : 42.82 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3735 kbps (467 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5929 kbps (741 ko/s)

Détermination de l'itinéraire

[Sebastien]

par contre j'ai pas le temps

Je l'ai calculé avec ma montre ^^
Sinon, tes résultats sont cohérent pour ta ligne 2048.

Une question : Tu te connectes en Wi-Fi ? Si c'est le cas, peux-tu tenter en Ethernet ?



Par contre :

avant le prob de lagg je pouvais jouer et faire tourner emule sans prob

Faut oser quand même ^^ Si ta ligne upload à fond (donc toi, 32 Ko sec), il te reste plus rien pour envoyer les requêtes et donc, techniquement, ça rame.

Il n'y a aucun logiciel qui tourne quand je joue (ni Emule ni Azerus) (avant le prob de lagg je pouvais jouer et faire tourner emule sans prob)
L'anti virus est a jour (Kaspersky) et un scan a été fait.

Et sur les autres PC du réseau ? (sauf si bien sûr ça rame même quand il n'y a que le tien)

[bullroth]

Sur mon fixe, je me connecte par ethernet.
Il n'y a que celui de mon père et mon portable par wifi.
Celui de mon pere est rarement en route (juste le soir pour ses mails) et mon portable pareil.
Sinon avec emule, en le configurant correctement, c'est tout a fait réalisable.
Bien sur faut pas avoir 10 uploads en route ^^'
Donc, d'ou viens le prob ?
Est ce que le firewall (zone alarme) pourrait déconner ?

[Sebastien]

Sur mon fixe, je me connecte par ethernet.
Il n'y a que celui de mon père et mon portable par wifi.
Celui de mon pere est rarement en route (juste le soir pour ses mails) et mon portable pareil.
Sinon avec emule, en le configurant correctement, c'est tout a fait réalisable.
Bien sur faut pas avoir 10 uploads en route ^^'
Donc, d'ou viens le prob ?
Est ce que le firewall (zone alarme) pourrait déconner ?

Quelques pistes de recherche :

N'y aurait-il pas un programme qui se lance en arrière plan (du genre mise à jour antivirus, maj windows, scan journalier de kaspersky

Pour le Firewall, tu peux tenter de le remplacer temporairement par celui de Window pour tester si ça lag toujours. Si tu es derrière un routeur, tu peux eventuellement désactiver temporairement le firewall logiciel et faire un autre test.

Au sujet du DSLTest de Wanadoo, je trouve l'upload un peu léger. 56 Kb/s, ça ne fait 8 ko/s d'upload. Tu avais quelques chose qui tournait derrière lors du test ? Parce que la réponse "Autre trafics actifs" signifie qu'il y aurait quelque chose d'autre qui trourne sur le PC et qui mange de la bande passante, chose qui semble se confirmer quand on voit que tu n'as que 50 % de ta BP d'upload de disponible.

Peux-tu scanner ton PC avec HiJackThis qu'on puisse voir s'il n'y a pas un truc anormal qui tournerait sur ton PC ? Colle le résultat du scan dans un post. Si tu ne connais pas le logiciel, dis le, j'expliquera comment scanner le PC avec.

Utilises-tu un logiciel anti Spyware en complément de l'antivirus et du firewall ?

Bonne nuit ^^

[bullroth]

L'anti virus fais 1 mise a jour par jour.
Y'a pas de maj de windows (désactiver)
j'ai scanner avec HijackThis et ça donne ça:

Toi seul y verra peut etre quelque chose ^^'
Sinon j'utilise pas de logiciel Anti Spyware, car j'ai deja eu des prob à causent de certains logiciel qui ne fonctionne plus sans leur spyware . . .

Edit: j'ai msn qui tourne tout le temps, je ne suis pas connecter mais je vois qui se connecte et si j'ai des nouveaux mails
J'ai installer 2 antispyware: Counterspy et Adaware.
Résultat: 10 pour le premier et 16 pour le second. j'ai viré tout ceux que m'avait trouvé Adaware et j'ai re-scanné avec Counterspy: il m'en a trouvé encore 5, que j'ai viré.

[bullroth]

Bon toujours aucun changement avec le nettoyage de spyware
J'ai coupé msn ça ne change rien T_T
J'ai coupé Zone alarme, pareil . . .
ça commence à me gaver.

[Sebastien]

Pourrais-tu coller le texte du log dans ton post plutôt qu'une image. Ça me permet de faire des recherches sur une entrée lorsque j'ai un doute.
Relance HiJackThis et clique sur Do a system scan and save a logfile.
Tu vas avoir un fichier texte qui va se créer. Colle tout son contenu dans ton post même si ça fait beaucoup de ligne.

Sinon j'utilise pas de logiciel Anti Spyware, car j'ai deja eu des prob à causent de certains logiciel qui ne fonctionne plus sans leur spyware.

Oui je vois ce que tu veux dire, mais par principe, je n'installe pas de logiciel qui contiennent des spywares. Généralement, il existe toujours un équivalent gratuit (freeware ou opensource) qui ne contient pas d'espion et qui, généralement, offre beaucoup plus de possibilités.

Pour l'antispyware, j'utilise celui proposé en Béta par Microsoft. Il fonctionne bien, vérifie ses mises à jour régulièrement, propose quelques outils bien pratiques, et surveille le PC en arrière plan (ce que ne font pas certains antispyware en version gratuite).


Autres questions : Lorsque cela lag, est ce que ton disque dur travaille ? (écriture, lecture, etc... tu vois la led du disque qui s'allume rapidement et de façon répétitive).
Te reste t'il beaucoup d'espace sur le disque qui contient Windows et sur le disque qui contient ton jeu (combien ?)

Qu'elle est la taille de ton fichier d'échange et ce dernier est-il fixe ? Tu peux le voir en te rendant dans le panneau de configuration > Système > Onglet avancé > sous menu performance > paramètres > Avancé > Mémoire virtuelle. (voir cette fiche pour un aperçu : http://www.astucesinternet.com/modules/smartfaq/faq.php?faqid=7)

Tu peux voir sa taille. Clique sur modifier pour regarder comment il est paramétré. Ne modifie rien pour le moment. Voilà un aperçu de ce menu :


En fait, ce que je veux vérifier, c'est si ton fichier est fixe et s'il est assez grand. Parce que s'il est trop petit et non fixe, Windows va le redimmensionner à la volée et là, si tu es en train de jouer quand il fait ça, tu vas lagger c'est clair. L'assistance technique de GuildWars conseille de passer ce fichier à 3 Go (donc 3072 Mo). Ça vaut le coup d'essayer.
Après ça, un bon nettoyage, une défragmentation et ça devrait aller mieux.

Colle ton log HijackThis et une fois qu'on l'aura vérifié, j'explique comment modifier le fichier d'échange.

EDIT : pour le nettoyage, apparement c'est fait ^^ Tu as posté pendant que je tapais ce post.

[bullroth]

Ok voila pour HijackThis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:24:23, on 30/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\Telechargements\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM\..\Run: [SunServer] C:\Program Files\Sunbelt Software\CounterSpy\Consumer\sunserver.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe -autorun
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSN Messenger\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Voila pour la taille du fichier d'echange:


Les disques ne tournent pas lorsque je lagg.(j'ai pas de diode, donc je ne pas etre sur a 100%)

EDIT: je viens de m'aperçevoir que je n'ai pas de logiciel pour défgramenter (c'est une version de windows qui a été amelioré: Windows LSD. et ils ont virer certains logiciels) Donc j'en ai trouvé un gratuit, Power Defrgamenter, et j'ai defrag le disque systeme et le disque ou est installé les jeux.

[Sebastien]

Bon, le log à l'air correct.
Il y a un point sur lequel je suis réservé, c'est le fichier FTRTSVC.exe
Je ne connais pas ce fichier. Après quelques recherches, il parraît que c'est un programme qui s'installe avec les kits Wanadoo.

Tu gagnerais sûrement en performance en empêchant certains programmes inutiles de démarrer mais c'est une autres histoire.

Concernant le problème de lag, on va essayer ce que préconise l'éditeur de GuildWars, à savoir mettre un fichier d'échange de 3 Go.

Il suffit de saisir la taille désirée dans les champs Taille initiale et taille maximale. Le fait de saisir la même taille permet de rendre le fichier d'échange fixe. De toute façon, avec trois Go de fichier d'échange et 1 Go de ram, c'est carrement énorme mais bon, il faut croire que le jeu prend parfois un peu trop de mémoire.

Une fois que tu as saisis les valeurs (donc 3072 dans les deux champs, tu cliques sur définir. Tu valides le tout en cliquant sur OK et tu vas devoir redémarrer Windows.




Une fois que windows est redémarré, tu lances un défrag pour mettre tout ça au propre.

Bon j'espère que le problème sera résolu cette fois.

Une dernière question : Ton lag, il arrive direct quand tu lances le jeu ou bien c'est au bout d'un certains temps (5 min, 30 min, 1h ??). Ça le fait à chaque fois ou c'est occasionnel ?

Quelques commentaires et suggestions :
Vu que tu vas bientôt changer de PC (cf. topic http://www.astucesinternet.com/phpBB2/viewtopic.php?t=442), je te conseille :
- D'installer une version de Windows classique. Avec la puissance de la future machine, pas besoin de galérer avec des versions modifiées (par exemple, là, tu n'as pas le défragmenteur alors que c'est un programme important)
- De ne plus installer le kit de connexion Wanadoo sur le PC qui se connecte en ethernet (le tien). Tu passes par un routeur. Configure ta connexion à la main en indiquant les bonnes IP. Tu éviteras les trucs louches installés sur le PC (cf. log HijackThis ci-dessus) et ça fera moins de programmes installés qui mangent de la ram au démarrage.

[bullroth]

Alors là je dis: respect
Non pas que je doute de tes capacités a regler un prob, mais trouver la solution en si peu de temps et avec autant de rigueur, comme on dit dans GW: gg
Bon, donc j'ai changé le fichier d'echange a 3go et ça marche de nouveau comme avant
Avant de faire le changement j'avais essayer sur mon portable de jouer avec GW et je n'avais aucun probleme de lag comme sur le fixe (juste des ralentissements) bizarre quand meme
Merci Ô grand maitre Seb de l'informatique, merci a votre Grandeur de m'avoir éclairé, moi faible vermisseau que je suis . . .

Encore merci

[Sebastien]

Je suis content d'avoir pu t'aider à résoudre ton problème

@+