ne peux installer ie7

[zoltan]

j'ai un portatif Averatec avec winxp home tout legal, que j'ai achetee il y a pres de 2 ans.

maintenant, j'essaie mais sans success d'installer ie7 version francaise, il me dit incapable d'installer et me dit de faire un re-demarrage.

je suis un tres habituee de l'informatique mais celle-ci m'echappe.

[Sebastien]

Bonjour et bienvenue sur le forum.

Comment essayez-vous d'installer la mise à jour d'internet Explorer 7 ?
Par Windows Update ou bien en téléchargeant le fichier de mise à jour sur la page de Microsoft ?

La page en question : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&DisplayLang=fr

Autre question : L'installation de Internet Explorer 7 nécessite effectivement d'avoir une version légale de Windows, légalité que Microsoft vérifie à l'aide de son logiciel Windows Genuine Advantage. Ce programme ne serait il pas bloqué sur votre pc (votre firewall par exemple qio empecherait le logiciel de communiquer ?)

Votre Windows est-il en version SP2 ?

Lorsque vous avez l'erreur en question, n'y a t'il pas un numéro d'erreur de signalé ?


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[zoltan]

je vais essaye d'installer ie7, apres avoir reussi a changee mon autorisation au niveau du registre windows HK ROOT

http://www.clubic.com/forum/ie7-install ... 94319.html

[Sebastien]

Des infos sont disponibles sur cette page chez Microsoft, et il semblerait effectivement qu'il s'agisse d'un problème d'autorisation au niveau du registre :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bfr%3B917925

Cela à l'air de correspondre à votre problème. Microsoft propose des techniques pour contourner le problème. Si quelque chose vous semble obscure dans les explications de Microsoft, n'hésitez pas à en faire part.

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