problème de lecture sur iTunes

[mélancholia]

Bonjour!

Wé...C'est encore moi, l'emmerdeuse de première classe qui ne fait que des bêtises!
Voilà : Je suis allée dans KEY...quelque-chose comme ça pour supprimer dans windows tout ce qui se rapportait à média player...pour gagner de l'espace (ça m'amuse !) et j'ai du supprimer des choses qu'il n'aurait peut-être pas fallu, car maintenant je n'ai plus de son quand je veux écouter mes musiques sur iTunes....Le compteur se met en route mais...nada!
Alors j'ai re-installé iTunes+iPod, quick time...J'ai même fait une restauration système avant...
Toujours pas de son alors que j'en ai ailleurs (sur myspace par exemple...)
Est-ce qu'on peut m'aider pour réparer mes bêtises s'il vous plaît ?
Merci beaucoup
Mel'

[Sebastien]

Voilà : Je suis allée dans KEY...quelque-chose comme ça pour supprimer dans windows

Salut.

Ils se trouvaient où les éléments que tu as effacés ? Répertoire Windows ? Base de registre ? Par quelle méthode tu les à effacés ? A la main, avec un logiciel ?
Quelle est la version de média player que tu as supprimé ? Et quelle est ta version de Windows ?

Ces questions sont pour mieux cibler la cause du problème.

[mélancholia]

Bonsoir,

sur google, j'ai eu les renseignements...(comment supprimer WMP).
J'ai fait ce qu'on m'a dit..:
Démarrer/Exécuter saisissez regedit, et localisez la clé dans :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer\RecentFileList.
Sélectionnez la clé RecentFileList puis supprimez-la avec la touche supp du clavier...
En fait je suis allée sur windows en plus (c'était pas exactement le message du dessus car il disait d'aller sur windows en plus je crois...)
Et j'ai tout fait à la main, j'ai supprimé tout ce qui marquait : media player

J'ai du faire une belle conn....
Voilà!

[Sebastien]

Bonsoir.

Nous allons tenter dans un premier temps de réinstaller le lecteur. Pour cela, va dans Ajout et Suppression de programme. Coche Afficher les Mises à jour.
Recherche dans la liste une entrée du genre "Lecteur Windows Media Player 10" et sélectionne le. Ensuite, désinstalle le programme. Fait redémarrer le PC puis lance une mise à jour Windows Update. Windows devrait te proposer de réinstaller le lecteur.

Tiens nous au courant.

@+

[mélancholia]

Bonsoir,
C'est très bien ce que tu me dis, je l'avais déjà fait...:
"Recherche dans la liste une entrée du genre "Lecteur Windows Media Player 10" et sélectionne le."
IL N'Y A RIEN , c'est ça le pire...

[Sebastien]

Bonsoir.

Dans Windows Update, fait une recherche personnalisée puis une fois la recherche terminée, sélectionne l'option "mise à jour logicielle facultative" dans la colonne de gauche. Tu devrais avoir la possibilité d'installer le lecteur Windows Media Player 11.

Essaie pour voir si cela règle ton problème.

@+

[mélancholia]

Bon, j'ai installé windows media player 11 et le son d'iTunes ne marche toujours pas, par contre maintenant mon ordi rame, c'est pour cela que j'avais supprimé WMP !
Que faire?



Mel'

[Sebastien]

Bon, on va résumer et reprendre.

Tu n'as plus de son dans Itunes mais la carte son fonctionne car tu as du son ailleurs. On peut donc en déduire que la carte son fonctionne et que le matériel n'est pas en cause. Tu as réinstallé Windows Media Player donc les clés que tu as supprimé du registre ont du être réinstallées.

Peux-être te manque t'il un codec qui n'est pas installé ni avec Itunes, ni avec WMP et dont le fonctionnement aurait été altéré lors de tes manipulations ? Si tu utilises un pack de codec, désinstalle-le puis réinstalle-le pour voir.


Quelques pistes de recherches en attendant :
Peux-tu essayer d'ouvrir différents types de fichiers musicaux avec un autre lecteur que Itunes pour voir si tu as du son (exemple, un wav, un mp3, un ogg, etc.). Comme lecteur, tu peux tenter Winamp par exemple.
C'est pour voir si le problème viens de Itunes ou d'un codec. Ouvre un son qui pose problème dans un autre lecteur pour voir s'il se lance.

Pour ce qui est des ralentissements de l'ordinateur, c'est étonnant car s'il n'est pas utilisé, Windows Media player ne devrait pas ralentir la machine.
On pourra voir ça une fois le problème de son résolu.

Tu dis avoir réinstallé Itunes et QuickTime, as tu réinstallé les dernières versions disponibles ? Voir ici : http://www.apple.com/itunes/download/

Peux-tu essayer les différentes manipulations indiquées sur le site de Apple pour voir si tu trouves quelque chose te permettant de résoudre le problème : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93610-fr
Apparemment, il y a une gestion des plug-in dans Itunes, peux-tu les désactiver pour voir si aucun d'entres-eux ne pose problème.

Enfin, n'y a t'il pas une fonction du style "rendre muet" qui serait activé par erreur ?

Tiens nous au courant.

[mélancholia]

Merci beaucoup Seb, tu t'es vraiment décarcassé pour moi....
J'ai fait tout ce que tu m'as dit....AUCUN RESULTAT !!!



J'y ai passé des heures, plus des engueulades pour l'addiction à l'ordi!
Bref, ça va pas fort...
Un peu plus on me fait hospitaliser...car je veux y arriver à tout prix, zut alors!

Au fait, mon ordi ne rame plus, j'ai supprimé des points de restauration.
Enfin GRAND MERCI encore...et si tu vois une autre solution...

@+

[Sebastien]

As-tu ouvert un fichier qui ne fonctionne pas sur Itunes avec un autre lecteur (winamp par exemple ?)
Il n'y a pas eu de son ?

Je cherche d'autres pistes. Tu peux donner des exemples de formats qui ne fonctionnent pas (wav, ogg, mp3, wma, etc...) ?
@+

[mélancholia]

YES ! J'ai téléchargé winamp comme tu m'as dit, j'ai ajouté toute ma musique d'iTunes et ça marche!
Par contre iTunes ne fonctionne toujours pas (le temps défile mais il n'y a toujours pas de son...)
Et je préfère iTunes à Winamp !!!!



Enfin pour le moment j'ai de la musique ....
Si tu vois autre chose par hazard....
En tout cas GRAND MERCI

[Sebastien]

YES ! J'ai téléchargé winamp comme tu m'as dit, j'ai ajouté toute ma musique d'iTunes et ça marche!

Donc c'est bien Itunes qui pose problème. Tu as quelle version de Itunes ?

[mélancholia]

La dernière !!!!!
Et en plus je l'ai retéléchargée plusieurs fois....Pour être sûre..
On me disait alors: voulez-vous réparer ou supprimer ?
Bien sûr je cliquais "réparer"...
On me disait que c'était OK...

Tu parles!

Maintenant j'ai essayé dans "outils" de modifier tout winamp sur iTunes...toujours pareil: aucun son...

[Sebastien]

Tu dis avoir essayé de réparer l'application. As tu essayé de la supprimer totalement pour la réinstaller au propre ?

Il doit y avoir quelque chose que Itunes n'apprécie pas car apparemment, ta musique passe bien avec d'autres lecteurs audio.

Essaie ceci :
Désinstalle totalement Itunes et toutes les applications qui lui sont liées (en prenant soin de sauvegarder les fichiers que tu désires conserver).
Lance Winamp et contrôle que le son fonctionne toujours.
Fait un peu de ménage avec Ccleaner puis fait redémarrer le PC.
Réinstalle la dernière version de Itunes.
Essaye de lancer ta musique pour voir si le son fonctionne.

De mon coté je vais installer Itunes sur un de mes pc de test pour voir comment ça fonctionne car je ne connais pas cette application.

Tiens-nous au courant.

@+

[mélancholia]

Bon, j'ai fait ce que tu m'as dit..
- J'ai désinstallé iTunes
- Je l'ai re-installé
- Toujours pas de son !

Alors que j'en ai sur winamp...Mais je n'aime pas l'affichage de winam...Trop petit..

Je ne comprends pas...