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Installer anti virus Orange

Dans ce forum, vous pouvez poser vos questions concernant la sécurité informatique (Antivirus, Firewall, aide à la détection de malware et à la désinfection du PC, etc.)

Modérateurs: Sebastien, Stéphane, Christophe

Installer anti virus Orange

Messagepar nancy2 » 15 Sep 2009 05:06


Bonjour à tous !
Nouveau problème : impossible d'installer l'anti virus ORANGE....
Je pensais que le disk était obsolète alors j'ai été sur le site Orange télécharger, tout va bien jusqu'au moment où Vista demande l'autorisation pour continuer (étape qui conduit à la validation de la clef d'enregistrement), je clique donc sur "continuer", et là PLUS RIEN !
J'ai recommencé, idem.

Après avoir mis un message sur le forum Orange dédié, il m'a été répondu par une internaute de décocher pare feu dans le dossier NVDIA, que j'ai bien trouvé. Or il n'y a que 3 options dans le dossier, ethernet et deux autres (in english !) mais apparemment rien concernant le pare feu.
J'hésite à supprimer le fichier NVDIA car si certains sur les forums disent qu'on peut le supprimer, que les pilotes sont installés et qu'il ne sert à rien, j'ai lu qq part qu'il concerne la carte graphique et j'ai donc peur de le supprimer !!

Pourriez vous m'en dire plus, et comment installer l'anti virus Orange

Merci pour votre aide !
nancy2
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Re: Installer anti virus Orange

Messagepar Sebastien » 15 Sep 2009 21:17

Bonjour,

Avez-vous un programme qui est détecté comme logiciel en conflit lors de l'installation de votre Antivirus/Firewall orange ?
Détail de la procédure automatique : http://assistance.orange.fr/3300.php

Si oui, lequel ?

nancy2 a écrit:il m'a été répondu par une internaute de décocher pare feu dans le dossier NVDIA

Pourquoi ? Vous avez un pare-feu Nvidia d'activé sur votre PC ?

Autres questions :
Quelle version de Windows Vista avez-vous ?
Quels logiciels de sécurité avez-vous (hormis les logiciels orange) ?

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Sebastien
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