Logiciel ARCSOFT MEDIA IMPRESSION

[alainfini]

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un numériseur de négatifs SND 3600 A1 avec logiciel arcsoft média impression.
J'ai installé le logiciel, branché l'appareil. C'est OK.
Je lance le logiciel qui reconnait bien l'appareil, mais il doit en premier lieu faire un calibrage et là il démarre, mais rien ne se passe, il est en recherche permanente pendant plus d'une demi heure. Rien ne se passe.
Quelqu'un a t'il un conseil à me prodiguer.
Je précise que j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel.
o% alors il recherche toutes les photos du disque dur?
Cordialement
Alainfini

[Sebastien]

Bonjour,

J'ai consulté la notice de votre scanner et il y a un élément qu'il faudrait vérifier.
Lors de votre tentative de calibration, y avait il une diapositive ou un film négatif dans le scanner ?

Cliquez sur le bouton «Saisir».
Lors du premier démarrage de programme après l’installation,
un processus de calibration et de collecte de données se produit.
Assurez-vous qu’aucun porte-négatifs/diapositives n’est inséré
dans l’appareil.

Autre question :
Pouvez-vous tenter de refaire cette manipulation en ayant débranché tous les périphériques USB non indispensable (tout sauf la souris et le clavier).

@+