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outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

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Modérateurs: Sebastien, Stéphane, Christophe

outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar jacki1 » 03 Jan 2012 17:04

Bonjour à tous,

Voici ma question, j'ai créé une boite mail principale sur free, puis une supplementaire qui deviens l'adresse que je donne regulièrement.

Je voudrais me connecter sur cette boite supplémentaire via outlook, hors les éléments que je possède sont uniquement de la boite principale: nom utilisateur, pop entrant, sortant, proxy, dns, n°telephone du serveur.

Comment faire je suis perdu, à chaque fois j'ai des messages d"erreur de non connection !!! Merci à tous d'avance
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Re: outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar Sebastien » 03 Jan 2012 20:36

Bonjour,

Dans Outlook 2010, ouvrez l'onglet Fichier et cliquez sur Ajouter un compte.
Cochez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires.
Cliquez sur Suivant.
Cochez Messagerie Internet et cliquez sur Suivant.

Il suffit de saisir les paramètres :
  • Votre nom : Saisissez votre nom (celui qui apparaitra dans les mails que vous enverrez)
  • Adresse de messagerie : l'adresse email de votre compte supplémentaire
  • Type de compte : POP (vous pouvez mettre de l'imap également mais vous ne l'avez pas précisé)
  • Serveur de courrier entrant : pop.free.fr
  • Serveur de courrier sortant (SMTP) : smtp.free.fr
  • Nom d'utilisateur : c'est le login du compte, celui qui vous permet d'y accéder depuis le webmail. Dans votre adresse mail, c'est ce qui se trouve avant le @free.fr
  • Mot de passe : le mot de passe que vous avez choisi.

Aperçu :
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Cliquez ensuite sur Tester les paramètres pour voir si le paramétrage est correct. Les autres paramètres n'ont normalement pas besoin d'être modifiés.

Tenez-nous au courant.

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Re: outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar jacki1 » 03 Jan 2012 22:57

je tiens tout dabord à vous remercier, la démarche que vous décrivez je l'ai tenté à plusieurs reprise, pour tester la connexion.

outlook me reponds dans une fenetre Erreurs:

Envoi du message de test de la messagerie; Réponse du serveur ; 554 5.7.1 <Alagny-154-

J'espère toujours votre aide, mille merci

PS: Dans ma lettre d'inscription free je n'ai aucun renseignement IMAP
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Re: outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar Sebastien » 03 Jan 2012 23:25

jacki1 a écrit:Envoi du message de test de la messagerie; Réponse du serveur ; 554 5.7.1 <Alagny-154-

Il manque la fin du message d'erreur.

  • Est-ce bien une erreur de type "Relay Access Denied".
  • Lorsque vous envoyez le mail, êtes vous connecté au réseau Free ou bien chez un autre FAI ?
  • Lors du test, il y a deux étapes, un envoi et une réception. La réception a fonctionné ?

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Re: outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar jacki1 » 05 Jan 2012 18:57

Etant trés peu doué en informatique, je ne comprends pas comment tester "Relay Access Denied"

D'autre part le message 554 5.7.1 <Alagny-154-d'erreur de réponse du serveur est bien tronqué !!!!

j'ajoute que j'avais essayé au debut de me connecter avec ma messagerie principale et tout fonctionnait, mais impossible avec la boite supplementaire!!!

Merci de votre patience
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Re: outlook 2010 connection a boite mail free supplementaire

Messagepar Sebastien » 05 Jan 2012 21:06

Bonjour,
jacki1 a écrit:Etant trés peu doué en informatique, je ne comprends pas comment tester "Relay Access Denied"

Normalement, la mention est indiquée juste derrière le code d'erreur.

Exemple :
Code: Tout sélectionner
554 <Xxx@mail.com>: Relay access denied



jacki1 a écrit:D'autre part le message 554 5.7.1 <Alagny-154-d'erreur de réponse du serveur est bien tronqué !!!!

Pourriez-vous poster le message d'erreur non tronqué ?

Sebastien a écrit:Lorsque vous envoyez le mail, êtes vous connecté au réseau Free ou bien chez un autre FAI ?
Lors du test, il y a deux étapes, un envoi et une réception. La réception a fonctionné ?

Qu'en est il pour ces deux points que j'ai évoqué dans mon précédent message ?

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