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Windows mail supprime systématiquement mes messages

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Modérateurs: Sebastien, Stéphane, Christophe

Windows mail supprime systématiquement mes messages

Messagepar papicha » 08 Mar 2016 23:47

Bonsoir,
Je suis toute nouvelle au sein de votre groupe, je vous remercie de m'avoir accepter.
Je fais partie de groupe de créations de graphismes avec Corel psp, c'est une addiction lollll

mon Ordinateur : Windows 7
Messagerie : Windows mail

Quand Je lis un courrier et je vais au suivant, systématiquement le précédent est supprimé automatiquement
et cela depuis quelques jours. !
Ce qui est étrange, c'est que les dossiers dont j'ai crée de mes différents groupes le problème ne se pose pas !

Pourriez-vous s'il vous plait me venir en aide

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement
Papicha
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Re: Windows mail supprime systématiquement mes messages

Messagepar Sebastien » 09 Mar 2016 21:36

Bonjour,

Dans le menu Affichage > Affichage actuel, vérifiez si "Afficher tous les Messages" est bien sélectionné.
Le problème que vous décrivez semble correspondre à un affichage réglé sur "Masquer les messages lus".

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Re: Windows mail supprime systématiquement mes messages

Messagepar papicha » 09 Mar 2016 21:52

Cher Sébastien,
Je vous remercie de votre réponse rapide.

Avant de venir ici sur le forum j'ai tout vérifié les paramètres
effectivement dans affichage / afficher tous les messages est bien coché.

Je voudrais savoir si je réinstalle Windows mail je perds tous mes courriers et dossiers que j'ai ?

Je travaille avec des groupes de graphismes et j'ai beaucoup de courrier non lus, des images et des tubes
dans des dossiers personnalisés.

Merci Sébastien
papicha
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Re: Windows mail supprime systématiquement mes messages

Messagepar Sebastien » 12 Mar 2016 22:54

Bonjour,
papicha a écrit:Je voudrais savoir si je réinstalle Windows mail je perds tous mes courriers et dossiers que j'ai ?

Il est préférable de faire une sauvegarde via la fonction "Exporter", cela vous permettra de récupérer vos messages en cas de problème.

En relisant le message, je vois :
papicha a écrit:mon Ordinateur : Windows 7

Ne s’agit t'il pas de Windows Live Mail ? (Windows Mail est il me semble le client de messagerie de Vista. Sur le 7, il faut mettre Windows Live Mail qu'il est nécessaire de télécharger)

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