Rendez-vous dans l’application Paramètres, rubrique Système.

Cliquez sur Récupération.

Aperçu :

Aperçu de la rubrique Récupération :

Vous disposez des options suivantes :

• Résoudre les problèmes sans réinitialiser votre ordinateur personnel : Si vous rencontrez un problème avec Windows, cette option permet de tenter une réparation. Windows va tenter de réparer le problème lui même. Cette option est sans perte de fichiers et peut convenir en cas de problèmes mineures.
  
  
• Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update : Peut servir en cas de problèmes liés aux mises à jour. Cet outil va réinstaller la version actuelle de Windows sur votre ordinateur. Toutes vos applications, documents et paramètres sont conservés.
  
  
• Réinitialiser ce PC : Permet de restaurer votre ordinateur dans son état d’origine. Le système d’exploitation sera complétement réinstallé. Attention, lors du parcours de réinstallation, vous devrez choisir s’il faut conserver certaines données ou s’il faut tout supprimer.
  • Si vous choisissez de conserver les données, vos documents, photos et autres données personnelles seront conservées. Par contre, les applications et paramètres seront supprimés. Le risque de perdre certaines données est réel, il est recommandé de faire une sauvegarde de vos données sur un support externe avant de lancer le processus de réinitialisation.
  • Si vous choisissez de tout supprimer, toutes les données seront effacées.
    
    
• Démarrage avancé : Permet de redémarrer l’ordinateur et d’avoir accès à l’environnement de récupération Windows (Windows RE). Vous disposerez de plusieurs outils avancés pour vous aider à résoudre votre problème.

Sélectionnez l’option qui correspond le mieux à votre besoin.
Recommandation : Pensez à sauvegarder vos données importantes avant de procéder à une réinitialisation du système.